Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB" genannt) gelten für sämtliche Rechtsgeschäfte, die über den Online Shop www.Wollebaerchen.ch abgewickelt werden.
Wollebaerchen behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Massgebend ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung geltende Version dieser AGB, welche für diese Bestellung nicht einseitig geändert werden können. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen von der Kundschaft werden nicht anerkannt. Das Angebot von Produkten und im Onlineshop, richtet sich ausschliesslich an eine Kundschaft mit Wohn- oder Firmensitz in der Schweiz.
2. Informationen
2.1 Produkt und Preis
Abbildungen von Produkten in Werbung, Prospekten, Onlineshop usw. dienen der Illustration und sind unverbindlich. Jedes Produkt ist und wird von Hand gemacht und neu hergestellt und kann vom Originalbild abweichen. Alle im Onlineshop publizierten Verkaufspreise stellen Endpreise dar. Die Versandgebühr wird separat je nach Lieferadresse erhoben und zusätzlich zum Verkaufspreis verrechnet. Wird ein Produkt ins Ausland, sprich nicht innerhalb der Schweiz geliefert, fallen die Zollgebühren zu Lasten vom Käufer. Die Versandgebühr wird ab einem Bestellbetrag von CHF 120 für eine Lieferung innerhalb der Schweiz erlassen. Die Versandgebühr für Lieferungen in der Schweiz beträgt CHF 10.50 / Paket.
2.2 Verfügbarkeit, Produktionszeit und Lieferzeit
Wollebaerchen legt grossen Wert darauf, Verfügbarkeiten und Lieferzeiten im Onlineshop aktuell und genau anzugeben. Je nach Bestellvolumen kann die Lieferzeit variieren. Die angegebene Lieferzeit ist ein Richtwert. Die definitive Lieferzeit wird nach dem Bestelleingang bestätigt. Die Produktionszeit liegt in der Regel zwischen 5 bis 7 Arbeitstagen, bis das Produkt an den Versand übergeben wird. Die Kundschaft hat die Möglichkeit einen Express Auftrag zu erstellen. Dieser kostet CHF 25.00 und die Lieferung erfolgt im Normalfall innerhalb von 3 Arbeitstagen. Der definitive Liefertermin wird nach dem Bestelleingang bestätigt.
Mit der Bestellbestätigung wird der Kundschaft ein provisorischer Liefertermin mitgeteilt. Der definitive Liefertermin wird separat per E-Mail bestätigt. Kommt Wollebaerchen in Lieferverzug, so steht der Kundschaft ab dem 30. Kalendertag (ab dem ursprünglich angekündigten Liefertermin) das Recht zu, vom Vertrag zurück zu treten. In diesem Fall erstattet Wollebaerchen der Kundschaft, bereits im Voraus bezahlte Beträge zurück.
3. Vertragsabschluss
Die Produkte und Preise im Onlineshop gelten als Angebot. Dieses Angebot steht jedoch immer unter der den Vertrag auflösenden Bedingung einer Lieferunmöglichkeit oder einer fehlerhaften Preisangabe. Der Kaufvertrag kommt für Produkte oder Dienstleistungen von Wollebaerchen zustande, sobald die Kundschaft im Onlineshop oder E-Mail ihre Bestellung aufgibt (nachfolgend "Kaufvertrag" genannt). Das Eintreffen einer Online-Bestellung wird der Kundschaft mittels einer automatisch generierten Bestellbestätigung von Wollebaerchen an die angegebene E-Mail-Adresse angezeigt. Der Erhalt der automatisch generierten Bestellungsbestätigung enthält keine Zusage, dass das Produkt auch tatsächlich geliefert werden kann. Sie zeigt der Kundschaft lediglich an, dass die abgegebene Bestellung beim Onlineshop eingetroffen und somit der Vertrag mit Wollebaerchen unter der Bedingung der Liefermöglichkeit und der korrekten Preisangabe zustande gekommen ist.
4. Prüfpflicht
Die Kundschaft hat gelieferte oder abgeholte Produkte sofort auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Lieferschäden zu prüfen. Lieferschäden, Falsch- und unvollständige Lieferungen sind für alle Produkte innert 5 Kalendertagen ab dem Zeitpunkt der Zustellung zu melden. Der Kundschaft ist bewusst, dass eine solche Meldung per E-Mail an info@Wollebaerchen mit der Auftrags-Nr und Bilder vom Schaden senden muss.
5. Garantie
Auf die Produkte besteht kein Garantieanspruch.
6. Verwendung
Die Produkte von Wollebaerchen sind zur Verwendung als Dekoration produziert und hergestellt. Sie dürfen nicht als Spielzeug für Kinder angewendet werden. Wollebaerchen lehnt jede Haftung für allfällige Schäden oder Unfälle im Zusammenhang mit den Produkten ab.
7. Haftung und Haftungsausschluss
7.1 Haftung
Die Haftung richtet sich nach den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen. Allerdings haftet Wollebaerchen in keinem Fall für leichte Fahrlässigkeit im Umgang mit den Produkten.
Im Übrigen lehnt Wollebaerchen die Haftung bei Vorliegen folgender Fälle ab:
unsachgemässe, vertragswidrige oder widerrechtliche Lagerung, Einstellung oder Benutzung der Produkte;
höhere Gewalt, insbesondere Elementar-, Feuchtigkeits-, Sturz- und Schlagschäden usw., welche nicht durch Wollebaerchen zu vertreten sind, und behördliche Anordnungen.
8. Zahlung
8.1 Zahlungsvarianten
Alle Zahlungsforderungen von Produkten, welche über die Onlineshops von Wollebaerchen gekauft werden, macht Wollebaerchen direkt bei der Kundschaft geltend.
Zahlungen müssen in Schweizer Franken geleistet werden.
Der Kundschaft stehen die als Zahlungsmittel im Onlineshop unter „Zahlungsoptionen“ angebotenen Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung.
Die aktuellen Zahlungsmittelgebühren, welche gegebenenfalls von Wollebaerchen erhoben werden, sind unter „Zahlungsoptionen“ ersichtlich und werden im Bestellprozess detailliert ausgewiesen.
Bei Zahlung mit Kreditkarte oder anderen Sofort-Zahlungsmitteln erfolgt die Belastung bei Bestellung.
Die Lieferung erfolgt erst nach Eingang der Zahlung.
Ebenso startet die Produktion erst wenn die Zahlung erfolgt ist.
8.2 Zahlungsverzug
Kommt die Kundschaft ihrer Zahlungsverpflichtungen ganz oder teilweise nicht nach, werden alle offenen Beträge, welche die Kundschaft Wollebaerchen unter irgendeinem Titel schuldet, sofort (bei Vorauszahlung innert 8 Kalendertagen seit der 1. Mahnung) fällig und Wollebaerchen kann diese sofort einfordern und weitere Lieferungen von Produkten an die Kundschaft einstellen.
Wollebaerchen erhebt für die 2. Mahnung eine Mahngebühr von CHF 5.– und für die 3. Mahnung eine Mahngebühr von CHF 20.–. Kommt die Kundschaft der Zahlung nicht nach hat Wollebaerchen das Recht den Auftrag ersatzlos zu streichen. Ist dies der Fall entfällt jeder Anspruch auf das Produkt und auf allfällig geleistete Teilzahlungen.
9. Änderung der Bestellung oder Stornierung
Bestellungen verpflichten die Kundschaft zur Abnahme der Produkte und Leistungen. Nachträgliche Änderungen oder Stornierungen von Bestellungen der Kundschaft nach dem Zahlungseingang bei Wollebaerchen ist nicht möglich.
Tritt nach einer Bestellung bzw. dem Vertragsabschluss eine (Teil-) Lieferunmöglichkeit (auflösende Bedingung) ein, wird die Kundschaft umgehend per E-Mail informiert. Falls die Kundschaft bereits bezahlt hat, wird ihr dieser Betrag zurückerstattet. Ist noch keine Zahlung erfolgt, wird die Kundschaft von der Zahlungspflicht befreit. Weitere Ansprüche wegen Lieferverzug oder Ausfall der Lieferung sind ausgeschlossen.
Änderungen der Bestellung können nur vorgenommen werden, wenn Wollebaerchen die Produktion vom individuellen Produkt noch nicht begonnen hat. Ist die Produktion bereits gestartet können keine Änderungen mehr vorgenommen werden.
10. Rückgabe von mängelfreier Ware
Eine Rückgabe von den Produkten, ist abgesehen von auftretenden Lieferschäden (siehe Punkt 4), ausgeschlossen.
11. Weitere Bestimmungen
11.1 Datenschutz
Für die Bearbeitung von Personendaten durch Wollebaerchen gilt die Datenschutzerklärung.
11.2 Teilungültigkeit Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ungültig oder unwirksam sein, so hat dies keinen Einfluss auf die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen und dieser AGB insgesamt.
11.3 Social Media / Werbung
Wollebaerchen hat das Bildrecht der Produkte. Das individuell hergestellte Produkt darf jederzeit von Wollebaerchen mit den personalisierten Namen und Daten auf dem Produkt auf allen Social Media Kanälen öffentlich publizieren und zu Werbezwecken nutzen.
11.4 Gerichtsstand und anwendbares Recht
Sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen Wollebaerchen und der Kundschaft unterstehen materiellem Schweizer Recht. Das Wiener Kaufrecht ist nicht anwendbar.
Es gelten folgende ausschliesslichen Gerichtstände:
Für sämtliche Ansprüche aus Kaufverträgen, in denen Wollebaerchen Vertragspartei ist: Für Klagen von Konsumentinnen und Konsumenten gilt ihr Wohnsitz oder Baden als Gerichtsstand. In allen anderen Fällen ist Baden ausschliesslicher Gerichtsstand.
11.5 Urheberrechtlicher Hinweis
Sämtliche Rechte, namentlich Urheberrechte, an diesen AGB liegen bei Wollebaerchen. Jegliche Vervielfältigung, Verbreitung oder anderweitige Verwendung ist untersagt und nur mit der ausdrücklichen und schriftlichen Zustimmung von Wollebaerchen. zulässig. Bei einem Verstoss gegen diese Vorgabe behält sich Wollebaerchen sämtliche rechtlichen Schritte vor.
Niederohrdorf, April 2023