Datenschutz

Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Produkte und Leistungen im Zusammenhang mit Wollebaerchen.ch

Sollten sich zwischen dieser Datenschutzerklärung und den sonst anwendbaren Vertrags- oder Geschäftsbedingungen von Wollebaerchen.ch irgendwelche Widersprüche ergeben, so haben die Bestimmungen dieser Datenschutzerklärung Vorrang.

Datenschutz ist Vertrauenssache und Dein Vertrauen ist uns wichtig. Wir respektieren Deine Persönlichkeit und Privatsphäre. Ebenso möchten wir den Schutz und die gesetzeskonforme Bearbeitung Ihrer Personendaten sicherstellen.

Es ist uns deshalb ein Anliegen, dass Du der Bearbeitung Ihrer Personendaten zustimmen. Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Dich umfassend über unsere Datenbearbeitungsmethoden. Und Du entscheidest, ob Du die Bearbeitung von Deinen Personendaten wünschts

Diese Datenschutzerklärung erfasst sowohl historische als auch zukünftige Personendaten.

Stimmst Du der Bearbeitung von Deinen Personendaten zu, werden wir nicht nur die in Zukunft von Dir erhobenen Personendaten in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung bearbeiten, sondern auch Deine bei uns bereits gespeicherten Personendaten.

Wenn wir in dieser Datenschutzerklärung von der Bearbeitung Deinen Personendaten sprechen, so meinen wir damit jeden Umgang mit Ihren Personendaten. Dazu gehören zum Beispiel:

– die Sammlung

– die Speicherung

– die Verwaltung

– die Nutzung

– die Übermittlung

– die Bekanntgabe

– die Löschung Deiner Personendaten

Wir sammeln Personendaten, um unseren Kunden einen besseren Service zu bieten und um Dir Spezialangebote und Hintergrundinformationen zukommen zu lassen. Wir sind davon überzeugt, dass die Ausrichtung unserer Aktivitäten auf die Wünsche und Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten ist.

1. Wie schützen wir Deine Personendaten.

Wir verfügen über technische und organisatorische Sicherheitsverfahren, um die Sicherheit Deiner Personendaten zu wahren und Deine Sitzungsdaten und Personendaten gegen unberechtigte oder unrechtmässige Bearbeitung und/oder gegen unbeabsichtigten Verlust, Veränderung, Bekanntmachung oder Zugriff zu schützen. Du solltest Dir jedoch stets bewusst sein, dass die Übermittlung von Informationen über das Internet und andere elektronische Mittel gewisse Sicherheitsrisiken birgt und dass wir für die Sicherheit von Informationen, die auf diese Weise übermittelt werden, keine Garantie übernehmen können.

1. Wie lange bewahren wir Deine Daten auf.

Wir behalten Deine Personendaten so lange auf, wie wir dies zur Einhaltung der geltenden Gesetze als notwendig oder angemessen erachten oder so lange sie für die Zwecke, für die sie gesammelt wurden notwendig sind. Wir löschen Deine Personendaten, sobald diese nicht mehr benötigt werden und auf jeden Fall nach Ablauf der gesetzlich vorgeschriebenen maximalen Aufbewahrungsfrist.

3. Welche Rechte hast Du mit Bezug auf Deine Personendaten?

Du hast das Recht jederzeit Deine Datenschutzrechte geltend zu machen und Auskunft über Deine gespeicherten Personendaten zu erhalten, Deine Personendaten zu berichtigen, zu ergänzen, der Bearbeitung Deiner Personendaten zu widersprechen oder die Löschung Deiner Personendaten zu verlangen. Die Kontaktmöglichkeiten findest Du in Ziffer 4. Wir behalten uns vor, in diesem Zusammenhang elektronisch (insbesondere per E-Mail) mit Dir zu korrespondieren.

4. Wie können Sie uns kontaktieren?

Falls Du Deine  Rechte mit Bezug auf Deine Personendaten geltend machen möchten oder Fragen bzw. Bedenken hast hinsichtlich der Bearbeitung unserer Personendaten, kannst Du uns unseren Datenschutz beauftragen wie folgt kontaktieren: info@wollebaerchen.ch Betreffe: Datenschutz. Möchtest Du uns auf dem schriftlichen Weg kontaktieren sende den Brief an. Wollebaerchen, Datenschutz, Hofacherstrasse 12, 5443 Niederrohrdorf.

Wir werden uns bemühen, Deine Fragen oder Bedenken nach Erhalt umgehend zu beantworten und behalten uns vor, schriftlich mit Dir zu kommunizieren.

5.Wer ist Inhaber der Datensammlung?

Wir sind gesetzlich verpflichtet, Dir den Inhaber der Datensammlung mit Deinen Personendaten mitzuteilen. Der Inhaber der Datensammlung ist Nathasja Schneider, Inhaberin von wollebaerchen.ch

6. Wann sammeln wir Personendaten?

Wir sammeln Deine Personendaten dann wann wir Kontakt zu Dir haben sei dies direkt oder indirekt über die Webseite oder den Onlineshop unter www.wollebaerchen.ch. Die Situationen, in denen wir Kontakt zu Dir haben, sind vielfältig. Beispielsweise sammeln wir Deine Personendaten unter folgenden Umständen:

• Du surfst auf unserer Website wollebaerchen.ch
• Du kaufst ein Produkt auf der Seite wollebaerchen.ch
• Du beziehst einen Newsletter oder sonstige Werbung über unsere Produkte und Angebot
• Du nimmst an einem Wettbewerb oder Gewinnspiel teil
• Du nimmst an einer unserer Meinungsumfragen teil

7. Welche Personendaten sammeln wir?

Die gesammelten Personendaten sind ebenso vielfältig. Zum einen sammeln wir Personendaten, die Du uns zur Verfügung stellen. Zum andern sammeln wir Personendaten, die bei Deinem Kontakt mit uns automatisch oder manuell erfasst werden, wie zum Beispiel:

Daten zur Person

– Name und Vorname

– Geburtstag und Alter

– Geschlecht

– Wohnadresse

– Kunden- und Einkaufspräferenzen

– Sprachpräferenzen

– Telefonnummern

– E-Mail-Adressen

– Kundennummern

– Informationen zu abonnierten Newslettern

– Zustimmung für Empfang von Werbung

Daten zur Kundenaktivität

• Einkaufsinformationen (einschliesslich Einkaufsdatum; Einkaufsort; Einkaufszeit; Art, Menge und Wert der eingekauften Produkte; Warenkorb; abgebrochener Warenkorb; verwendete Zahlungsmittel; Einkaufshistorie)
• Sitzungsdaten mit Bezug auf Besuche unserer Internet-Seiten, Angebote auf Internet-Plattformen, Multimedia-Portalen bzw. sozialen Netzwerken (einschliesslich Dauer und Häufigkeit der Besuche, Sprach- und Landesvoreinstellungen, Informationen über Browser und Computerbetriebssystem, Suchbegriffe und Suchergebnisse)
• Standortbezogene Daten bei Nutzung von mobilen Geräten

8. Warum bearbeiten wir Personendaten?

Wir bearbeiten Deine Personendaten zu unterschiedlichen Zwecken. Diese Zwecke lassen sich in verschiedene Gruppen zusammenfassen. Namentlich können wir Deine Personendaten ganz oder teilweise für einzelne oder mehrere der folgenden Zwecke bearbeiten:

8.1 Bearbeitungszwecke im Zusammenhang mit unseren Produkte und Dienstleistungsangeboten

• Bereitstellung und Verkauf unserer Produkte
• Abwicklung von Bestellungen und Verträgen, einschliesslich Versand von Bestell- und Versandbestätigungen, Lieferbestätigungen, Lieferung und Rechnungstellung
• Organisation und Durchführung von Kundendienst-Leistungen
• Organisation und Durchführung von Marktforschung und Meinungsumfragen

8.2 Bearbeitungszwecke im Zusammenhang mit der Kundenkommunikation

• Bereitstellung, Administration und Durchführung der Kundenkommunikation per Post und über elektronische/digitale Kommunikationsmittel;
• Geschäftliche Kommunikation per Post und über Telefon, SMS oder E-Mail
• Art der Nutzung, Häufigkeit und Dauer der Nutzung, genauer Ort der Nutzung.

8.3 Bearbeitungszwecke im Zusammenhang mit besonderen Aktivitäten und Anlässen

• Organisation und Durchführung von Wettbewerben oder Gewinnspielen, einschliesslich Benachrichtigung und Publikation der Gewinner über unsere Internet-Seiten, Apps für mobile Geräte oder unsere Angebote auf Internet-Plattformen, Multimedia-Portalen oder sozialen Netzwerken;

8.4 Bearbeitungszwecke im Zusammenhang mit der Analyse des Kundenverhaltens

• Individualisierte und personenbezogene oder anonyme und gruppenbezogene Aufzeichnung und Auswertung des historischen und aktuellen Kunden- und Kaufverhaltens bei der Nutzung der Angebote auf unseren Internet-Seiten.
• Statistische Auswertung des Kundenverhaltens auf der Basis von anonymisierten Kundendaten,
• Verknüpfung der von uns über Dich gesammelten Personendaten mit den von anderen genannten Unternehmen (auch im Rahmen von Bonusprogrammen und Partnerfirmen) über Dich gesammelten Personendaten sowie von Dritten erworbenen Daten zur Verbesserung unserer Datenbasis.

8.5 Bearbeitungszwecke im Zusammenhang mit Direktmarketing

• Vereinfachung von Abläufen − wie Einkäufe − und Nutzung von Erkenntnissen aus der Analyse des Kundenverhaltens zur kontinuierlichen Verbesserung sämtlicher Waren- und Dienstleistungsangebote
• Vermeidung unnötiger Werbung durch Erkenntnisse aus der Analyse des Kundenverhaltens für ein individualisiertes und personalisiertes Direktmarketing
• Zusendung individualisierter und personalisierter Werbung per E-Mail oder per Post, Telefon oder Textnachrichten (SMS)
• Individualisierte und personalisierte Anpassung der Angebote sowie der Werbung auf unseren Internet-Seiten oder bei unseren Kanälen auf Internet-Plattformen, Multimedia-Portalen bzw. sozialen Netzwerken

 

 

9. An wen geben wir Ihre Personendaten weiter?

Die Daten werden an keine Drittfirma oder Drittperson weitergegeben.

10. Wie verwenden wir Cookies?

Auf unseren Internet-Seiten verwenden wir auch sogenannte Cookies. Das sind kleine Dateien, die auf Deinem Computer oder mobilen Gerät gespeichert werden, wenn Du eine unseren Internet-Seiten nutzts. Wir möchten Dich über unsere Verwendung von Cookies ebenfalls umfassend informieren.

10.1 Warum verwenden wir Cookies?

Die von uns genutzten Cookies dienen zunächst dazu, die Funktionen unserer Internet-Seiten – wie zum Beispiel die Warenkorbfunktionalität – zu gewährleisten. Ausserdem verwenden wir Cookies, um unser Internet-Angebot Deinen Kundenwünschen anzupassen und Dir das Surfen bei uns so komfortabel wie möglich zu gestalten. Wir verwenden Cookies auch zur Optimierung unserer Werbung. Mit Cookies können wir Dir Werbung und/oder besondere Waren und Dienstleistungen präsentieren, die für Dich aufgrund Deiner Nutzung unserer Internet-Seite besonders interessant sein könnten. Unser Ziel ist es dabei, unser Internet-Angebot für Sie so attraktiv wie möglich zu gestalten und Dir Werbung zu präsentieren, die Deinen Interessengebieten entspricht.

10.2 Welche Cookies verwenden wir?

Die meisten der von uns verwendeten Cookies werden nach Ende der Browser-Sitzung automatisch wieder von Deinem Computer oder mobilen Gerät gelöscht (sogenannte Session-Cookies). Zum Beispiel verwenden wir Session-Cookies um Ihre Landes- und Sprachvoreinstellungen und Ihren Warenkorb über verschiedene Seiten einer Internet-Sitzung hinweg zu speichern.

Darüber hinaus verwenden wir auch temporäre bzw. permanente Cookies. Diese bleiben nach dem Ende der Browser-Sitzung auf Deinem Computer oder mobilen Gerät gespeichert. Bei einem weiteren Besuch auf einer unserer Webseiten wird dann automatisch erkannt, welche Eingaben und Einstellungen Du bevorzugst. Diese temporären bzw. permanenten Cookies bleiben je nach Art des Cookies zwischen einem Monat und zehn Jahren auf Deinem Computer oder mobilen Gerät gespeichert und werden nach Ablauf der programmierten Zeit automatisch deaktiviert. Sie dienen dazu, unsere Internet-Seiten nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Dank dieser Cookies bekommen Sie beispielsweise speziell auf Deine Interessen abgestimmte Informationen auf der Seite angezeigt.

10.3 Welche Daten sind in den Cookies gespeichert?

In den von uns verwendeten Cookies werden keine Personendaten gespeichert. Die von uns verwendeten Cookies können keiner bestimmten Person zugeordnet werden. Bei Aktivierung eines Cookies wird diesem eine Identifikationsnummer zugewiesen.

10.4 Wie können Sie die Speicherung von Cookies verhindern?

Die meisten Internet-Browser akzeptieren Cookies automatisch. Du kannst jedoch Deinen Browser anweisen, keine Cookies zu akzeptieren oder Sie jeweils anzufragen, bevor ein Cookie einer von Deinen besuchten Internet-Seite akzeptiert wird. Du kannst auch Cookies auf Deinem Computer oder mobilen Gerät löschen, indem Sie die entsprechende Funktion Deines Browsers benutzt. Falls Du Dich entschliesst, unsere Cookies oder die Cookies unserer Partnerunternehmen nicht zu akzeptieren, wirst Du auf unseren Internet-Seiten gewisse Informationen nicht sehen und einige Funktionen, die Deinen Besuch verbessern sollen, nicht nutzen können.

10.5 Wie verwenden wir Log-Dateien?

Bei jedem Zugriff auf unsere Internet-Seiten werden von Ihrem Internet-Browser gewisse Nutzungsdaten aus technischen Gründen an uns übermittelt und in Protokolldateien, den sogenannten Log-Dateien, gespeichert. Dabei handelt es sich um folgende Nutzungsdaten: Datum und Uhrzeit des Abrufs unserer Internet-Seite; Name der aufgerufenen Internet-Seite; IP-Adresse Deines Computers oder mobilen Geräts; Adresse der Internet-Seite, von der Du auf unsere Internet-Seite gekommen sind; übertragene Datenmenge, sowie Name und Version Deines Browsers.

Die Auswertung der Log-Dateien hilft uns, unsere Internet-Angebote weiter zu verbessern und nutzerfreundlicher zu gestalten, Fehler schneller zu finden und zu beheben sowie Serverkapazitäten zu steuern. Anhand der Log-Dateien können wir etwa feststellen, zu welcher Zeit die Nutzung unserer Internet-Angebote besonders beliebt ist und entsprechendes Datenvolumen zur Verfügung stellen, um Dir eine bestmögliche Nutzung zu gewährleisten.

11 Wie verwenden wir Web Analyse-Tools?

Um unser Internet-Angebot stetig zu verbessern und zu optimieren, nutzen wir sogenannte Tracking-Technologien. Web Analyse-Tools stellen uns Statistiken und Grafiken zu Verfügung, die uns Aufschluss über die Verwendung unserer Internet-Seiten geben. Dabei werden die Daten über die Benutzung einer Internet-Seite an den dazu verwendeten Server übertragen.. Für das am häufigsten verwendete Web Analyse-Tool, Google Analytics, werden diese Daten inklusive gekürzter IP Adressen übertragen, was die Identifikation einzelner Geräte verhindert. Google beachtet die Datenschutzbestimmungen des «Swiss-U.S. Privacy Shield»-Abkommens und hat sich beim US-Handelsministerium für das „Swiss-U.S. Privacy Shield“ registrieren lassen (Informationen zum Swiss-U.S. Privacy Shield finden Sie unter https://www.privacyshield.gov/Swiss-US-Privacy-Shield-FAQs. Die im Rahmen von Google Analytics von Deinem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Eine Übertragung dieser Daten durch Google an Dritte findet nur aufgrund gesetzlicher Vorschriften oder im Rahmen der Auftragsdatenverarbeitung statt.

Du kannst die Erfassung der durch Cookies erzeugten und auf  Deine Nutzung der Internet-Seite bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout) verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren. Nähere Informationen zu Google Analytics und Datenschutz findest Du

unter http://tools.google.com/dlpage/gaoptout oder http://www.google.com/intl/de/analytics/privacyoverview.html.

12. Wie verwenden wir Social Plugins?

Wir verwenden zurzeit keine Social Plugins.

13. Sonstige Tools im Einsatz

– Google Fonts

 

 

April 2023