Fragen & Antworten

Wie kann ich Wollebaerchen kontaktieren?

Du kannst mich jederzeit per E-Mail unter info@wollebaerchen.ch oder über das Kontaktformular kontaktieren. In der Regel antworte ich innerhalb von wenigen Stunden. Maximal kann es 24h dauern bis Du eine Antwort bekommst.

Wie nutze ich einen Gutschein- oder Rabattcode?

Wähle, personalisiere deine Produkte und füge Sie dem Warenkorb hinzu.
Danach kannst du im Warenkorb, unterhalb der Produkte, deinen Gutschein- oder Rabattcode hinzufügen.

Sind die Produkte zum Spielen geeignet?

Nein die Produkte sind nur für die Dekoration geeignet. Es sind keine Spielzeuge für Kinder und Babys.

Wie kann ich die Produkte an der Wand befestigen?

Die Produkte sind sehr leicht und können mit einem kleinen Nagel an der Wand befestigt werden

Ich möchte eine Spezialanfertigung, wo kann ich dies bestellen?

Du kannst jederzeit Deine Anfrage mit Deinem Sonderwunsch per E-Mail an info@wollebaerchen.ch senden. Wenn es irgendwie möglich ist, setzen wir Deinen Wunsch gerne um.

Ich brauche das Produkt sehr schnell und habe keine Zeit – gibt es einen Expressversand?

Schreibe eine Bemerkung zur Bestellung, so dass wir dir umgehend Rückmeldung zum Liefertermin geben können.

Von wo beziehen wir die Materialen?

Alle Materialien beziehen wir aus der Schweiz. Es ist uns sehr wichtig, dass dies auch so bleibt.

Wird wirklich jedes Produkt einzeln und von Hand gemacht?

Ja, jedes Produkt wird von Hand verarbeitet und personalisiert.